亚运之年,杭城上下充满亚运热情。作为与杭州图书馆党委共建党建共同体、签订志愿服务协议的单位,继续教育学院、培训学院党总支、团委积极助力杭州图书馆“亚运青年V站”建设。通过前期人员招募、志愿服务培训,8月至10月期间,学院共招募42名在校大学生作为此次杭图V站亚运服务专项志愿者,提供提供信息咨询、交通指引、语言服务、应急救援以及重点群体服务等,服务时长累计363.62小时,为亚运文化注入了服务温度、青年力度。
浙外小青荷-信息咨询
杨舟同学主要服务内容信息咨询:开展旅游观光、便捷出行及亚运会、亚残运会赛事信息咨询等志愿服务。她这样说:前几个月亚运会志愿者群演落选让我心情低落很久,当听到杭州图书馆招募亚运青年V站志愿者的消息时我毫不犹豫报了名,想以这样的方式投身亚运,助力杭州。我曾在学校招生办协助咨询工作,这份经历派上了用场,遇到棘手的问题,我也不会特别慌乱,感谢亚运青年V站给了我一个检验自己能力的舞台。不仅让我增长了能力,还让我感受到了杭图的温情,我能做的还是太少太少,但是我相信涓涓细流能汇成江海,此时此刻在浙江各地肯定也有像我这样的学子投身于志愿服务,助力亚运会。感谢学校和杭图给了我圆梦的机会,也希望更多杭州学子投身亚运志愿服务,把握这个伟大时代给予我们的宝贵财富,让青年力量在亚运盛会发光!
浙外小青荷-交通指引
王雅彦同学主要负责交通指引,提供杭州市区乘车路线咨询服务。她这样说:通过此次志愿者服务,我更加感觉到切实经验的重要性,在第一次亲自经历乘车办理流程等实践中,我深刻体悟到作为志愿者,面对自己不熟悉的领域时,应该勇于尝试,及时询问指导老师,抓紧时间积累经验,希望在之后的志愿者服务中我可以更加从容不迫地帮助更多需要帮助的人
浙外小青荷-语言服务
陈亦乐同学负责的是语言服务,以英语口语交流为主、翻译软件为辅,周末及节假日期间为来杭运动员、外国游客提供以英语翻译为主的现场志愿服务。她这样说:笑容永远是治愈人心的良药。很幸运能帮助到那么多人。看着人来人往,我们回答来访读者提出的问题。一瞬的交集,也会有别样的火花。接通电话,熟练说着“您好,这里是杭州图书馆”的时刻,我知道我已经喜欢上这段时光。这次经历不仅让我学习到了图书馆的一些基本操作知识,还认识到任何岗位,都需要细心和耐心,并且要以良好的态度服务群众。通过对业务的一点点熟练,我也逐渐感受到了帮助其他人的快乐,也为自己能为杭州亚运会的顺利举办做一些小事而感到骄傲和自豪,我想这就是志愿活动的意义所在。
亚运服务时光短暂而美好,通过本次学院与杭州图书馆的亚运青年V站志愿活动,充分发挥了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。继续教育学院、培训学院将着力打造品质党建联建基地,进一步输出传播党的创新理论宣讲等服务,将赓续亚运精神,将志愿服务常态化进行,为更多市民、游客提供更多元、更暖心的青年志愿服务。